近日，2025年世界職業(yè)院校技能大賽總決賽爭(zhēng)奪賽（財(cái)經(jīng)賽道高職組）在山西省財(cái)政稅務(wù)�？茖W(xué)校舉行。來(lái)自全國(guó)31個(gè)省（區(qū)、市）的206支代表隊(duì)、819名選手齊聚太原，展開(kāi)激烈角逐。由江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融學(xué)院丁朱玲、孫令濤、樊莎莎、劉淼4名同學(xué)組成的代表隊(duì)，在指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，憑借“數(shù)聯(lián)松柏，智享銀齡——基于多元異構(gòu)數(shù)據(jù)的養(yǎng)老金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”項(xiàng)目奪得金獎(jiǎng)。這份榮譽(yù)的背后，是師生攜手深耕專業(yè)、踐行“以賽促教”理念的生動(dòng)實(shí)踐。

代表隊(duì)開(kāi)展賽前訓(xùn)練

師生協(xié)同攻關(guān)，讓技術(shù)服務(wù)銀發(fā)群體

“選題不能只看熱度，要緊扣國(guó)家政策、解決實(shí)際問(wèn)題�！苯�蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融學(xué)院院長(zhǎng)朱江說(shuō)。從普通教師到學(xué)院管理者，朱江深耕賽事指導(dǎo)工作12年，始終將“貼合產(chǎn)業(yè)需求”作為選題核心。項(xiàng)目啟動(dòng)初期，他帶領(lǐng)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與學(xué)生一同研讀政策文件——從2023年中央金融工作會(huì)議將養(yǎng)老金融作為金融“五篇大文章”之一，到2025年國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布關(guān)于做好金融“五篇大文章”的指導(dǎo)意見(jiàn)，再到江蘇高校人工智能賦能專業(yè)建設(shè)行動(dòng)，大家反復(fù)推敲，最終錨定養(yǎng)老金融方向。朱江認(rèn)為，這樣的選題方向，既能解決市場(chǎng)里的實(shí)際問(wèn)題、盡到社會(huì)責(zé)任，也在客觀上避開(kāi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。

確定選題方向后，數(shù)據(jù)處理雜亂、金融模型不穩(wěn)定成為首要難題。朱江并未直接給出答案，而是引導(dǎo)學(xué)生自主探索：“職業(yè)教育要培養(yǎng)‘會(huì)解決問(wèn)題的人’，不是‘聽(tīng)指令的工具人’�！彼�建議學(xué)生分三步突破：標(biāo)準(zhǔn)化清洗篩選有效數(shù)據(jù)、多輪因子檢驗(yàn)驗(yàn)證關(guān)聯(lián)性、回測(cè)優(yōu)化提升模型容錯(cuò)率。這一思路讓學(xué)生豁然開(kāi)朗，孫令濤回憶道：“面對(duì)海量數(shù)據(jù)，一開(kāi)始我們像無(wú)頭蒼蠅。老師教我們用‘分步拆解’的方法，先把數(shù)據(jù)按‘年齡、理財(cái)偏好’等分類清洗，再用因子檢驗(yàn)排除無(wú)效數(shù)據(jù)，最后反復(fù)回測(cè)調(diào)整模型參數(shù)，慢慢就找到規(guī)律了，現(xiàn)在我能獨(dú)立做簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)建模�！�

為打造養(yǎng)老金融適配場(chǎng)景，該團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)“松柏智能體”�！笆忻嫔系能浖�多針對(duì)專業(yè)投資人，沒(méi)有適老功能，自主開(kāi)發(fā)既能滿足競(jìng)賽需求，還能讓學(xué)生完整體驗(yàn)‘市場(chǎng)調(diào)研—數(shù)據(jù)建�！�交互設(shè)計(jì)’全流程�！痹谥旖�的協(xié)調(diào)下，團(tuán)隊(duì)在技術(shù)公司的支持下，最終整合AI智能客服、大數(shù)據(jù)畫(huà)像、量化投資模型等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“老人說(shuō)一句話就能生成投資報(bào)告”的適老功能，讓技術(shù)真正滿足銀發(fā)群體需求。

政企校聯(lián)動(dòng)，打造可落地的商業(yè)模式

“好項(xiàng)目不僅要解決痛點(diǎn)問(wèn)題，還要有商業(yè)生命力�！痹撔Ｖ笇�(dǎo)團(tuán)隊(duì)始終強(qiáng)調(diào)“商業(yè)洞察”的重要性，在老師看來(lái)，高職金融人才培養(yǎng)必須鏈接產(chǎn)業(yè)實(shí)際，而賽事正是搭建這一橋梁的關(guān)鍵。為設(shè)計(jì)可行模式，朱江帶領(lǐng)學(xué)生走訪11家金融機(jī)構(gòu)、調(diào)研3800余名老年人，梳理出“供需不匹配、操作門(mén)檻高、信任度低”等五大痛點(diǎn)問(wèn)題，指導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建“B2B2C”模式——先為證券公司提供養(yǎng)老金融解決方案，再通過(guò)App與智能機(jī)器人服務(wù)終端的老人。

“這個(gè)模式的核心是‘雙贏’，能降低機(jī)構(gòu)的老年市場(chǎng)開(kāi)拓成本，能讓老人獲得安全服務(wù)�！敝旖�在論證會(huì)上拆解邏輯時(shí)，還邀請(qǐng)券商高管、行業(yè)專家提建議。丁朱玲說(shuō)：“有專家擔(dān)心老人對(duì)線上服務(wù)不信任，老師就讓我們?cè)谀Ｊ嚼锛由稀�線下網(wǎng)點(diǎn)對(duì)接’模塊，老人線上選產(chǎn)品后，可到券商網(wǎng)點(diǎn)找專人講解；還有專家提出‘風(fēng)險(xiǎn)兜底’，我們就補(bǔ)充‘動(dòng)態(tài)風(fēng)控閾值’，這些優(yōu)化都是在老師指導(dǎo)下，結(jié)合行業(yè)反饋完成的�！比缃�，該模式已得到多家券商關(guān)注，為后續(xù)產(chǎn)教融合落地打下基礎(chǔ)。

以用戶為中心，將溫度藏在細(xì)節(jié)里

“適老化不是‘放大字體’這么簡(jiǎn)單，要站在老人的角度想問(wèn)題�！苯�蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融學(xué)院黨總支書(shū)記曾磊常對(duì)學(xué)生說(shuō)，金融服務(wù)的溫度與技術(shù)同樣重要。為摸清老人需求，她帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)老年教育機(jī)構(gòu)，了解老人使用智能設(shè)備的習(xí)慣，“有的老人手抖易誤觸，有的聽(tīng)力下降聽(tīng)不清語(yǔ)音，有的對(duì)‘盈虧’沒(méi)概念，看到數(shù)字波動(dòng)就焦慮�！痹�磊總結(jié)道。

這些觀察成為產(chǎn)品細(xì)節(jié)打磨的關(guān)鍵。曾磊指導(dǎo)學(xué)生在操作界面增加“防誤觸延遲”功能，語(yǔ)音助手支持方言識(shí)別，還定期推送“防詐騙小知識(shí)”圖文課程。劉淼回憶：“有次模擬展示，一位退休教師說(shuō)‘聽(tīng)不懂量化策略’，老師立刻讓我們把‘量化策略’改成‘穩(wěn)當(dāng)?shù)睦碡?cái)方法’，把‘風(fēng)控閾值’說(shuō)成‘安全線’。后來(lái)我們每次設(shè)計(jì)功能，都會(huì)先想‘老人能不能懂、用著順不順手’，這種‘用戶思維’是老師培養(yǎng)出來(lái)的�！闭�是這份對(duì)用戶體驗(yàn)的極致追求，讓項(xiàng)目在大賽中獲這樣的評(píng)語(yǔ)：“這個(gè)項(xiàng)目‘懂老人、懂行業(yè)’，把人文關(guān)懷落到了實(shí)處�！�

以賽促學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)底氣

“拿金獎(jiǎng)是結(jié)果，更重要的是通過(guò)備賽讓學(xué)生找到‘自信’�！痹�磊深知，有的專科學(xué)生會(huì)因?qū)W歷自卑，而賽事正是重塑自信的契機(jī)。備賽期間，她與指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)利用寒暑假時(shí)間指導(dǎo)學(xué)生，和學(xué)生一起打磨腳本，從邏輯框架到用詞細(xì)節(jié)，修改超50遍�！懊恳淮文�擬展示1小時(shí)、復(fù)盤(pán)2小時(shí)，哪個(gè)環(huán)節(jié)卡殼，哪個(gè)互動(dòng)不自然，哪個(gè)表情生硬都要一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)�！痹�磊說(shuō)。

悉心指導(dǎo)讓學(xué)生快速成長(zhǎng)。省賽集訓(xùn)時(shí)，一臺(tái)電腦突然自動(dòng)更新導(dǎo)致無(wú)法使用，學(xué)生沒(méi)有慌亂，而是按照曾磊“自主解決”的思路，連夜研發(fā)小程序阻止系統(tǒng)強(qiáng)制更新，順利完成模擬賽。孫令濤說(shuō)：“以前遇到問(wèn)題第一反應(yīng)是找老師，現(xiàn)在會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員商量，查資料、寫(xiě)代碼，慢慢就有了底氣。老師總說(shuō)‘方法比答案重要’，我現(xiàn)在對(duì)這句話特別有體會(huì)�！�

曾磊還向?qū)W生分享參賽學(xué)生的故事：“有人轉(zhuǎn)本后考研，有人入職金融科技公司，還有人成為學(xué)校輔導(dǎo)員�！边@些故事讓學(xué)生對(duì)未來(lái)充滿信心。樊莎莎說(shuō)：“以前我覺(jué)得專科生只能做基礎(chǔ)工作，現(xiàn)在的我不僅能設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品，還敢主動(dòng)對(duì)接企業(yè)談合作，最近正備考銀行從業(yè)資格證，想未來(lái)從事養(yǎng)老金融工作�！�

如今，江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院正推動(dòng)將大賽成果反哺教學(xué)：把“松柏智能體”開(kāi)發(fā)案例納入《金融科技》課程，將調(diào)研數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為實(shí)訓(xùn)素材，還計(jì)劃依托智慧金融產(chǎn)業(yè)學(xué)院與券商共建“養(yǎng)老金融實(shí)訓(xùn)基地”�！拔覀円獜摹�培養(yǎng)機(jī)構(gòu)金融人才’轉(zhuǎn)向‘培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)金融人才’，讓更多學(xué)生服務(wù)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)村振興等�！敝旖�說(shuō)。據(jù)悉，在該校賽事團(tuán)隊(duì)的努力下，學(xué)校已連續(xù)9年獲省賽一等獎(jiǎng)，三次斬獲國(guó)賽金獎(jiǎng)�！俺煽�(jī)不是‘保’出來(lái)的，是師生一起‘拼’出來(lái)的，未來(lái)我們還要用賽事推動(dòng)教學(xué)改革，讓每個(gè)學(xué)生都有出彩的機(jī)會(huì)�！痹�磊說(shuō)。

■記 者 吳海濤，通訊員 鄒 瑄 汪彤彤